ご予約の前に必ずご一読をお願いいたします。

 

 

1.キャンセル・日時変更の期限

ご予約の変更・キャンセルは【前日の営業時間内】に必ずご連絡をお願いいたします。

 

 

2.キャンセル料について

期限を過ぎてからのキャンセル・変更につきましては、以下の通りキャンセル料を頂戴する場合がございます。

 

・前日・当日キャンセル：なし

・連絡なしの15分以上の遅刻：施術予定金額の【50％】

・無断キャンセル：施術予定金額の【100％】

 

※いずれの場合にも早めのご連絡をお願いいたします。

 

 

3.遅刻への対応について

万が一遅れる場合は、判明した時点で速やかにお電話にてご連絡ください。

 

・【10分】以上遅れられた場合、ご希望の施術メニューを一部短縮させていただく可能性がございます。

・【15分】以上遅れられた場合、自動的に当日キャンセル扱いとさせていただく場合がございます。

 

※度重なる変更や無断キャンセルがある場合、次回以降のご予約をお断りさせていただくことがございます。

 

 

4.例外措置について

急な体調不良、悪天候、公共交通機関の遅延など、やむを得ない事情がある場合は、柔軟に対応いたしますので、まずはご相談ください。

 

 

皆様が快適にサロンをご利用いただけるよう、ご理解とご協力のほどよろしくお願い申し上げます。